8) Comment se passe l’enquête sociale ?
Tout d’abord, l’assistant social du service social de première ligne, vous posera des questions afin de déterminer la compétence de notre centre et de connaitre vos besoins.
Le revenu d’intégration étant une aide sociale et non un revenu de remplacement, notre aide est un droit résiduaire. Par conséquent, vous devez avoir fait valoir tous vos droits avant de solliciter notre centre (pension alimentaire, allocations familiales,…)
Le travailleur social vous invitera à faire valoir vos droits éventuels auprès de personnes (ex-conjoint, ascendant ou descendant) ou d’organismes.
En fonction de votre situation familiale et financière, il vous remettra une liste de documents à fournir afin de prouver vos déclarations.
Il vous remettra un accusé de réception.
Il vous remettra un rendez-vous au besoin du suivi de votre dossier.
Nous vous conseillons de prévenir en cas d’empêchement afin que nous ne considérions pas un manque de collaboration.
Le travailleur social vous fera signer divers documents que vous aurez complété ensemble.
Il comparera les documents transmis avec la banque carrefour de la sécurité sociale reprenant votre situation familiale et financière auprès de la commune et des organismes de la sécurité sociale.
Un tableau budgétaire sera complété. Nous aurons besoin pour cela de la preuve de vos dépenses et charges via des extraits de compte et des factures.
Une visite à domicile sera programmée pour vérifier votre résidence. Elle est obligatoire afin de prouver votre résidence sur le territoire.
A partir de la signature de l’accusé de réception, le CPAS a 30 jours pour prendre une décision.
L’organisme prenant la décision est le comité spécial du service social. Il se réunit deux fois par mois. Votre dossier est présenté par l’assistant social en chef à ce comité.
Une fois la décision prise, une notification vous sera envoyée dans les 8 jours par recommandé.
Les paiements du revenu d’intégration s’effectuent les derniers jours ouvrables du mois sur le compte bancaire que vous aurez communiqué.
Si un revenu d’intégration vous est octroyé, vous serez orienté vers le service d’insertion sociale et professionnelle afin de réaliser votre projet individualisé d’intégration sociale (PIIS). Vous pourriez aussi être dirigé vers d’autres services internes ou externes en fonction de votre projet, de vos besoins ou de vos droits éventuels (Forem, mutuelle,...).
Au niveau du service d’insertion :
Après la réalisation d’un bilan social, un projet individualisé d’intégration sociale sera créé et nous vous demanderons de le signer. Il reprendra vos objectifs d’insertion à suivre.
Pour réaliser ce bilan et projet, des questions sur votre histoire, vos compétences ou freins et votre parcours scolaire et professionnel vous seront posées.
Si vous avez signé un PIIS, vous serez convoqué ou contacté tous les 4 mois pour procéder à l’évaluation de votre projet.
Il est important de prévenir et de justifier vos absences.